ফারহিন শাড়ি (FARHIN SAREE) – টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস (Terms & Conditions)
‘ফারহিন শাড়ি’ ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অর্ডার সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। সুনির্দিষ্ট এবং নিরাপদ কেনাকাটার পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমাদের ব্যবসায়িক নিয়মাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:
১. অর্ডার ও মূল্য পরিশোধ
- সঠিক তথ্য প্রদান: অর্ডার করার সময় ক্রেতাকে অবশ্যই সঠিক নাম, ডেলিভারি ঠিকানা এবং সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত বা বাতিল হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।
- মূল্য নির্ধারণ: পণ্যের প্রদর্শিত মূল্য চূড়ান্ত। আমরা যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই পণ্যের স্টকের ওপর ভিত্তি করে দাম পরিবর্তন বা ডিসকাউন্ট অফার আপডেট করার অধিকার রাখি।
- পেমেন্ট পদ্ধতি: আমাদের ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) প্রযোজ্য। ডেলিভারিম্যানের থেকে পণ্য গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
২. ডেলিভারি নিয়মাবলী
- ডেলিভারি সময়সীমা: সাধারণ শহর এলাকায় ২-৩ দিন এবং দূরবর্তী/গ্রামাঞ্চলে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। অনিবার্য প্রাকৃতিক বা পারিপার্শ্বিক কারণে ডেলিভারি সময়ে কিছুটা পরিবর্তন আসতে পারে।
- ডেলিভারি চার্জ: অর্ডার নিশ্চিত করার সময় নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ যুক্ত হবে, যা ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
৩. রিটার্ন ও বাতিলকরণ
- পণ্য চেক করার নিয়ম: ডেলিভারিম্যান থাকা অবস্থায় অবশ্যই প্যাকেট খুলে শাড়ি চেক করে নিবেন।
- পছন্দ না হলে রিটার্ন: শাড়ি পছন্দ না হলে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে ডেলিভারিম্যানের কাছে সাথে সাথে পণ্য রিটার্ন করতে পারবেন। ডেলিভারিম্যান চলে যাওয়ার পর “পছন্দ হয়নি” অজুহাতে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
- ত্রুটিযুক্ত পণ্য: শাড়িতে কোনো ছেঁড়া, দাগ বা প্রাক-বিদ্যমান ত্রুটি থাকলে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে তা রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করে দেওয়া হবে।
৪. পণ্যের সঠিক বিবরণ ও রঙের তফাত
আমরা ওয়েবসাইটে শাড়ির আসল ছবি ও বিবরণ দেওয়ার সর্বাত্মক চেষ্টা করি। তবে আলো, ক্যামেরার রেজোলিউশন বা আপনার মোবাইল/কম্পিউটার স্ক্রিনের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে বাস্তব পণ্যের রঙের সাথে সামান্য (৫-১০%) তারতম্য দেখা যেতে পারে। এটি স্বাভাবিক হিসেবে গণ্য হবে।
৫. কপিরাইট ও মেধা স্বত্ব
‘ফারহিন শাড়ি’ ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট—যেমন লোগো, লেখার বিবরণ, ডিজাইন, এবং গ্রাফিক্স ফারহিন শাড়ির নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া আমাদের ছবি বা বিবরণ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা কপি করা আইনত দণ্ডনীয়।
৬. কাস্টমার সাপোর্ট ও যে কোনো জিজ্ঞাসা
শর্তাবলী বা কেনাকাটা সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ফোন / হোয়াটসঅ্যাপ: +8801921363486
- ইমেইল: help@shafinsaree.shop
- ফেসবুক পেজ: Farhin Saree Ghor
- সময়সীমা: প্রতিদিন সকাল ৯:০০ টা থেকে রাত ১১:০০ টা পর্যন্ত।